(Інформація) До уваги користувачів VPN-доступу з ОС Windows 7 (1, 3, 4, 8, 9, 10, 12, 15, 16, 18, 19 та 20 гуртожитки)

Шановні користувачі!

Сьогодні з проблемою відсутності Інтернет-доступу при використанні VPN до нас звернулася значна кількість користувачів ОС Windows 7. Симптоми проблеми наступні: підключення до VPN-серверу відбувається вдало, але після підключення перестає працювати і локальна мережа, і Інтернет. Після відключення VPN-з’єднання доступ до локальної мережі відновлюється. У таблиці маршрутизації при цьому з’являється новий зайвий маршрут за замовчуванням:

Постоянные маршруты:
0.0.0.0 0.0.0.0 10.7.1.1 По умолчанию

Причиною цього, скоріше за все, стало встановлення одного із оновлень ОС через центр оновлення. Для вирішення проблеми потрібно відключити VPN, запустити командну строку від імені адміністратора (п. 14-16 інструкції http://kpi-telecom.kpi.ua/faq/vpn/#seven) та виконати команду

route delete 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 10.X.Y.Z

де 10.X.Y.Z – адреса шлюзу у вашій підмережі (можна переглянути з допомогою команди ipconfig у командный строці).
Після виконання цієї команди варто перезавантажити ваш ПК.

Адміністрація НТО "КПІ-Телеком"